胡风华,个子不高,风霜写在她黝黑的脸上。自18岁到新华书店工作以来,风里来雨里去,在图书发行市场摸爬滚打30年,她是读者的热心人,图书发行事业的“店小二”。胡风华先后被中共安徽省委宣传部、中共安徽省发行集团控股有限公司委员会评为“优秀共产党员”,荣获绩溪县三八红旗手、宣城市新华书店优秀员工、“宣城好人”、“安徽好人”等荣誉称号。
她是一位服务优良的“店小二”。多年来她总结的秘籍就是“一图一单一送一访”工作法。“一图”即掌握全县订阅单位的分布图;“一单”即一份单位办公室主任、分管领导、一把手的名单和联系号码;“一送”即订单任务亲自送到点;“一访”即工作完成后电话微信答谢回访。为了让党的创新理论“飞入寻常百姓家”,她积极与县直机关企事业单位、新时代文明实践所(站)联系,主动上门宣介最新政治理论读物。订购单位缺什么,第一时间联系她,而她总能千方百计让对方满意。同时,她还积极探索乡村振兴与文化融合的新路子,组织新华书店与板桥头乡校头村结对共建农家书屋,进村入户全面了解村民需求,有针对性地采购一批贴近农民日常生活、满足农民关于农技知识等方面需求的书籍,村民的广泛赞誉。
她是一位勤于奉献的“店小二”。胡风华身患胰腺炎,又遭遇交通事故,动过三次手术。市县两级公司主要领导都一而再再而三的叮嘱她必须安心休养好身体才能上班。可是她谢绝了领导的照顾,身体略有好转就继续开展工作、忙里忙外, 同室病友开玩笑说她是一个“最不守病房规矩”的人。30年来,她在书店坚守过多个岗位,任劳任怨,从无二言。现在走上了管理岗位,对自己的要求更加严格了。她经常提到的是“一要讲大局,二要求和谐,三要树形象,四要求效益”。2021年,她主动请缨参与绩溪县新华书店“共享书店”项目的打造之中,带领职工努力探索图书馆与“共享书店”融合2.0新模式,将书店与文创产品、儿童教育等多元复合。2022年4月,焕然一新的绩溪新华书店图书馆店正式营业,成为了全省首家县级“共享书店”。
她是一位业绩领先的“店小二”。正是她的这份执着,绩溪县新华书店工作业绩总是稳居全市前列。2021年上半年,正值落实党史学习教育指定用书征订工作的关键时期,而指定用书一度十分紧缺。胡风华充分吃透上级文件精神,积极争取上级支持,并一个部门一个部门地联系了解用量,争取尽快全力满足各单位用书需求,顺利完成13118册的征订工作。同时,她还完成了税务、公安、法院等用书10万余元,全县幼儿园绘本实样6.5万元,“快乐读书吧”快乐阅读书3万元,六一慰问用书1.5万元等销售任务,每当同事问她工作秘诀时,她总是笑着说“一要热情,二要宣传,三要坚持,四要感谢”。
现在胡风华的脚伤还带着未取的加固钢钉,行走还比较吃力,领导和同事劝她不要这么拼命,可她心里清楚,她只有这样“拼命”地干着,才不悔自己是一个“书店人”。一个电话一条信息,只要是客户需要,她就会勇毅前行,继续走在输送精神食粮的征程上。
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