经开区召开住宅小区消防安全培训暨物业管理服务提升工作会议-云顶国际官网唯一官方网站

据了解，当天参与培训的人员，除了物业企业的负责人，还有物业企业的工程主管、消防主管，共有100多人参与了此次培训。本次培训主要就各物业企业在日常管理中遇到的一些困惑和问题，进行了详细的解答。要求物业企业在精准把握物业管理工作定位和作用的基础上注重创新经营理念，为塑造一批规范化、知识化、专业化服务队伍提供了有力的保障。同时，宣城经开区消防大队还对物业企业进行了小区消防管理的专业培训。

“接受这样的专业培训，对我们在小区管理上、与业主畅通交流上，有了很多启发。”市区宛陵湖小区物业负责人尹宗保告诉记者，目前该小区通过定期开展“便民活动日”等，多角度提升小区物业管理服务。

记者从市住建局房地产中心物业管理科获悉，下一步，我市将通过“线上 线下”的方式，推动物业企业代表参与专业培训。

近年来，我市多措并举提升物业管理服务水平，不断提高群众对物业管理服务的满意度。

从今年8月开始，我市通过开通“码上办”投诉建议平台、每月固定开展“物业企业负责人接待日”活动等，进一步提高物业管理效率、解决广大业主需求、提升物业企业服务质量。据了解，住宅小区物业问题“码上办”投诉平台自9月1日正式在市区上线运行。截至9月13日，共收到投诉建议问题773条。同时，自8月开始，全市共273个小区开展了“物业企业负责人接待日”活动。截至目前，通过“接待日”活动共收集了601个问题，解决问题550个，办结率91.51%。（余健）